Tại 11net, chúng tôi tin rằng cờ bạc là hình thức giải trí – không phải nguồn thu nhập hay lối thoát. Trang này cung cấp cho bạn mọi công cụ và thông tin để duy trì việc chơi game một cách lành mạnh, vui vẻ và kiểm soát được.
Cá cược trực tuyến có thể là một hình thức giải trí thú vị khi được thực hiện đúng cách. Phần lớn người chơi tại 11net tham gia với tinh thần vui vẻ, đặt mục tiêu rõ ràng và biết dừng đúng lúc. Tuy nhiên, 11net cũng nhận thức rằng với một số người, cờ bạc có thể dần mất kiểm soát và gây ra hậu quả nghiêm trọng cho bản thân và gia đình.
Đó là lý do chơi game có trách nhiệm không chỉ là một khẩu hiệu tại 11net – đây là cam kết vận hành thực sự. Chúng tôi đầu tư vào hệ thống công cụ tự kiểm soát, đội ngũ hỗ trợ được đào tạo bài bản, và chính sách bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương một cách nghiêm túc.
Nếu bạn hoặc người thân đang lo lắng về thói quen chơi game, trang này chính là nơi bắt đầu để tìm kiếm sự hỗ trợ phù hợp.
Nhắc nhở quan trọng: Cờ bạc không phải là cách để giải quyết khó khăn tài chính. Chỉ chơi với số tiền bạn có thể chấp nhận mất mà không ảnh hưởng đến cuộc sống hàng ngày.
Hãy thành thật trả lời những câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" với 3 câu trở lên, đây là dấu hiệu bạn nên tìm kiếm sự hỗ trợ từ 11net hoặc các tổ chức chuyên nghiệp.
Bộ câu hỏi này được xây dựng dựa trên các tiêu chí đánh giá quốc tế về hành vi cờ bạc có vấn đề và được 11net điều chỉnh phù hợp với bối cảnh người chơi Việt Nam.
Bạn có thường xuyên chơi lâu hơn hoặc tiêu nhiều tiền hơn dự định ban đầu không?
Bạn có cảm thấy cần phải cược nhiều hơn để đạt được cảm giác phấn khích như trước không?
Bạn có cố gắng gỡ lại tiền thua bằng cách tiếp tục cược ngay sau khi thua không?
Việc cá cược có gây ảnh hưởng đến công việc, học tập hoặc các mối quan hệ của bạn không?
Bạn có vay mượn tiền hoặc bán tài sản để có tiền chơi game không?
Bạn có cảm thấy lo lắng, buồn bực hoặc bồn chồn khi không thể chơi game không?
Bạn có giấu gia đình hoặc bạn bè về thói quen và số tiền bạn đang chơi không?
Nếu bạn lo lắng về thói quen chơi game của mình hoặc người thân, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 11net qua Live Chat 24/7 hoặc email support@11net.bet để được tư vấn miễn phí và bảo mật.
11net cung cấp đầy đủ công cụ để bạn luôn kiểm soát được hoạt động chơi game của mình – hoàn toàn miễn phí và có hiệu lực ngay lập tức.
Thiết lập mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, tài khoản tự động tạm khóa chức năng nạp thêm cho đến kỳ tiếp theo.
Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt ngưỡng, hệ thống sẽ ngừng cho phép đặt cược thêm để bảo vệ số dư của bạn.
Thiết lập thời gian tối đa được phép chơi mỗi ngày. Hệ thống sẽ nhắc nhở và tự động đăng xuất khi bạn vượt quá thời gian đã đặt.
Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần khi bạn cần nghỉ ngơi. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hay đặt cược dưới bất kỳ hình thức nào.
Đóng tài khoản trong vòng 6 tháng, 1 năm hoặc vĩnh viễn. Tùy chọn này không thể hủy trong thời hạn đã chọn, giúp bạn hoàn toàn cắt đứt với cờ bạc.
Hủy đăng ký nhận thông tin khuyến mãi và thông báo game bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản, giảm thiểu các yếu tố kích thích chơi game.
Chỉ cần vài bước đơn giản, bạn có thể thiết lập các giới hạn bảo vệ ngay trong tài khoản của mình. Các công cụ này có hiệu lực ngay lập tức sau khi kích hoạt.
Truy cập trang đăng nhập và nhập thông tin tài khoản của bạn. Nếu chưa có tài khoản, hãy đăng ký ngay.
Nhấp vào ảnh đại diện ở góc trên bên phải, chọn mục "Chơi có trách nhiệm" trong menu cài đặt.
Lựa chọn loại giới hạn bạn muốn thiết lập: giới hạn nạp tiền, thời gian chơi, mức thua hoặc tự loại trừ. Nhập giá trị và xác nhận.
Với các tùy chọn dài hạn như tự loại trừ, bạn sẽ nhận email xác nhận để đảm bảo đây là quyết định có chủ ý. Giới hạn ngắn hạn có hiệu lực ngay lập tức.
Đội ngũ hỗ trợ 11net hoạt động 24/7 qua Live Chat và email support@11net.bet sẵn sàng hỗ trợ bạn thiết lập và điều chỉnh các công cụ này.
Chơi game có trách nhiệm không chỉ là nghĩa vụ pháp lý – đó là giá trị cốt lõi trong cách 11net vận hành mỗi ngày.
Mọi tài khoản đều phải qua quy trình xác minh KYC. 11net tuyệt đối không cho phép người dưới 18 tuổi tham gia bất kỳ hình thức cờ bạc nào trên nền tảng.
Hệ thống AI của 11net theo dõi các mô hình chơi bất thường và chủ động liên hệ với người chơi có dấu hiệu cần hỗ trợ trước khi vấn đề trở nên nghiêm trọng.
Nhân viên hỗ trợ của 11net được đào tạo nhận diện dấu hiệu nghiện cờ bạc và biết cách tư vấn, kết nối người chơi với các nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp.
11net không gửi ưu đãi hay thông báo tiếp thị đến tài khoản đang trong giai đoạn tự loại trừ hoặc đã kích hoạt công cụ giới hạn chơi game có trách nhiệm.
Tất cả tỷ lệ cược, xác suất thắng và RTP (tỷ lệ hoàn trả) của các trò chơi tại 11net được công bố rõ ràng để người chơi đưa ra quyết định dựa trên thông tin đầy đủ.
Khi người chơi chọn tự loại trừ, 11net cam kết thực thi nghiêm túc – không có ngoại lệ nào được áp dụng cho đến khi hết thời hạn đã chọn.
Dù bạn là người chơi mới hay đã có kinh nghiệm, những nguyên tắc đơn giản này sẽ giúp bạn duy trì trải nghiệm chơi game lành mạnh lâu dài.
Trước mỗi phiên chơi, quyết định trước số tiền tối đa bạn sẵn sàng chi. Khi hết ngân sách, dừng lại – dù kết quả thế nào.
Đặt báo thức trước khi bắt đầu. Nghỉ giải lao thường xuyên giúp bạn giữ đầu óc tỉnh táo và tránh những quyết định cảm tính.
Tránh chơi game khi đang căng thẳng, buồn bực, hoặc cần tiền gấp. Cảm xúc tiêu cực dễ dẫn đến những quyết định sai lầm.
Tiếp cận cờ bạc như một hình thức giải trí có chi phí – không phải đầu tư hay nguồn thu nhập. Thắng là may mắn, không phải kỹ năng có thể tái lặp.
Đừng cố gỡ lại tiền thua: "Gỡ bài" là bẫy tâm lý phổ biến nhất dẫn đến thua lỗ nặng hơn. Khi đã thua đủ ngân sách, hãy dừng lại và chấp nhận kết quả của ngày hôm đó.
Không vay mượn để chơi game: Tuyệt đối không sử dụng tiền vay, tiền sinh hoạt hay tiền dành cho gia đình để cá cược. Đây là ranh giới không được phép vượt qua.
Không tìm thấy câu trả lời bạn cần? Liên hệ đội ngũ hỗ trợ 11net qua Live Chat 24/7 hoặc xem thêm tại trang FAQ của chúng tôi.
11net cam kết đồng hành cùng bạn trong từng bước trải nghiệm. Đăng ký ngay hôm nay để khám phá nền tảng cá cược uy tín với đầy đủ công cụ bảo vệ người chơi, thanh toán nội địa và hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.
Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chơi có trách nhiệm – Cờ bạc có thể gây nghiện.